Rujukan

Asas Undang-undang Akaun icash88 Anda

Sebelum anda membuka akaun atau membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, luangkan masa untuk memahami terma yang mengatur penggunaan platform ini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi & DataHak Pengguna MalaysiaHubungi Pasukan Sokongan
icash88 Asas Undang-undang Akaun icash88 Anda
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda bergantung pada cara kami mengendalikan maklumat peribadi dan keselamatan akaun. Berikut adalah empat perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan data anda selamat dan hak anda dihormati di icash88.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay dilindungi dengan penyulitan SSL. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui proses pengesahan identiti dua langkah — nombor akaun disahkan dan OTP dihantar ke telefon bimbit berdaftar anda sebelum wang diproses.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta semakan atau pemadaman data peribadi dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Ada soalan tentang terma akaun, privasi data, atau hak anda sebagai pengguna? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Pemain di Melaka dan seluruh Malaysia boleh mendapatkan respons dalam Bahasa Melayu melalui sembang langsung atau e-mel.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung di laman icash88 untuk pertanyaan terma akaun dan isu privasi data dengan segera.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang hak akaun, permintaan pemadaman data, atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.

Pusat Bantuan Akaun

Akses bahagian bantuan akaun dalam tetapan profil anda untuk menyemak terma semasa, mengemukakan aduan, atau meminta salinan data peribadi anda.

Soalan Tentang Terma, Data, dan Hak Akaun

Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang pemain Malaysia paling kerap tanya tentang terma penggunaan, privasi, dan hak akaun mereka di icash88.

Akses kepada platform icash88 bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan di kawasan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui bahagian bantuan akaun dalam profil anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan dan menghantar data ke alamat e-mel berdaftar anda.

Ya. Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan pemadaman akaun. Baki wang yang tinggal perlu dikeluarkan dahulu sebelum akaun boleh ditutup sepenuhnya.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang berkaitan untuk tujuan pengesahan. Kami tidak menjual atau mendedahkan data transaksi kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan bukti transaksi. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Perubahan terma akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Penggunaan berterusan selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Semak halaman ini secara berkala.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.